ЧЗВ
В1: С какви продукти се занимава основно AITI?
A1: AITI се фокусира върху продажбите на пълната гама продукти на Cisco, включително комутиране, маршрутизиране, безжична връзка, сигурност, сървъри, сътрудничество и други пълни категории, всички от които са нови и оригинални.
Въпрос 2: Съвместими ли са източниците на продукта?
A2: Да. Всички продукти на Cisco са от официалните оторизирани дистрибутори на Cisco, проследими и проверими. AITI ще предостави пълни сертификати за източник на продукти и оригинални гаранционни документи на производителя.
Въпрос 3: AITI поддържа ли лични покупки/покупки на дребно?
A3: Не. AITI се фокусира върху обслужването на B2B клиенти, включително канални партньори, системни интегратори, дистрибутори и големи предприятия, и не включва търговия на дребно.
Q4: Колко време отнема отговорът на запитването и доставката?
A4: Стандартен отговор на запитване в рамките на 1 час; оферта и план за комплексни проекти до 24 часа; спот продукти, изпратени в рамките на 24-48 часа; фючърсни продукти, доставяни стабилно, както е договорено в споразумението.
Въпрос 5: Поддържа ли наддаване и проекти за групово снабдяване?
A5: Да. AITI може да предостави-поддръжка на едно гише, като оферта-на ниво проект, резервиран инвентар, доставка на партиди и поддържащи квалификационни документи, адаптиране към различни нужди на проекта, като офериране и доставка на партиди.
Q6: Продуктите имат ли гаранция? Как да се справим с-следпродажбеното обслужване и RMA?
A6: Всички нови продукти се ползват с оригиналната гаранция на производителя на Cisco; AITI предоставя пълна поддръжка след-продажба, подпомагайки клиентите при регистрация на гаранция, прилагане на RMA, проследяване на ремонта и други въпроси, за да осигури-безпроблемно след-продажбено обслужване.
Въпрос 7: Предоставя ли AITI глобални услуги за доставка?
A7: Да. AITI изгради мрежа за верига за доставки, обхващаща Северна Америка, Близкия изток, Европа и Азиатско-Тихоокеанския регион, поддържайки глобално митническо освобождаване и логистика и дистрибуция, което може да отговори на нуждите от доставка на клиенти в различни региони.


